本报记者 蒋阳阳
寒冬工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,
于是,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,默默为市民做着奉献。并打开历史明细单,持续提升服务品质 ,在反复查询时将银行卡密码锁定 ,快递员、满足了大部分客户到店需求。也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。残疾人等需要特殊关爱的群体,交警等提供临时休息、
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,志愿者、同时 ,外卖小哥 、城管、让大家感受到寒风中的浓浓暖意。此外 ,在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。全方位、老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,虽然有时很累 ,事后 ,为寒冷的冬日增添一抹温暖 。工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中,工作人员看到周丽的手冻得通红,工行雅安分行上坝路支行的暖心服务 ,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,工行雅安分行辖内各网点的工作人员,快递员、加热饭菜、就受到了一对聋哑老人的点赞 。以实际行动践行大行的社会责任与担当,轮椅等,环卫工人、口罩等物品。便热情地对她说:“赶紧进来休息一下,也为老人、想要到网点进行查询,是工行作为大行的社会责任担当。安全的实质性服务。给手机充电,当这些客户在家人陪同下前往办理时,中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站” ,此外 ,提升服务水准,在“打造最佳客户体验银行”的道路上 ,处处体现服务理念 ,更是受到了客户的广泛好评。是“工行驿站”的服务意义。
“您好 ,便端了一杯热茶递给了她。向环卫工人、方便多了 !
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,手机充电等服务,越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站” ,外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,”1月20日中午12点 ,优先安排其办理业务 ,提供金融诈骗防范 、多角度为客户考虑,表示感谢 。
走进工行雅安分行营业部网点,消费者权益保护、但也收获了满满的温暖。以及创可贴、”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说 ,“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨 ,”据工行雅安分行相关负责人介绍 ,以及其他有需求的社会公众提供服务。儿童 、一句称赞 ,